Условия использования

Qonşum.az — это гиперлокальное общественное приложение, разработанное для жителей Баку. Приложение позволяет пользователям делиться информацией поблизости, предупреждениями, рекомендациями, просьбами о помощи, объявлениями о потерянных и найденных вещах, скидками и возможностями работы в районе.

Кроме того, в разделе «Базар» пользователи могут продавать или дарить вещи, а в разделе «Услуги» — находить исполнителей поблизости и предлагать свои услуги.

Qonşum.az стремится создать полезную, безопасную и уважительную среду общения между пользователями.

Qonşum.az предназначен только для лиц в возрасте 18 лет и старше.

Используя приложение, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

Регистрация в Qonşum.az осуществляется с использованием номера телефона и OTP-подтверждения.

Пользователь несет ответственность за действия, совершенные через его аккаунт. Если вы считаете, что ваш аккаунт используется без разрешения, свяжитесь с нами по адресу support@qonshum.az.

Создавать аккаунт с использованием чужого номера телефона, имени или личности запрещено.

Пользователи должны использовать приложение вежливо, честно, законно и с пользой для сообщества.

Qonşum.az предназначен для обмена полезной информацией между соседями. Пользователи должны уважительно относиться к другим лицам, не распространять ложную или вредную информацию и не злоупотреблять приложением.

Запрещаются следующие виды контента и поведения:

Незаконный контент или призывы к незаконной деятельности.

Оскорбления, угрозы, угрозы насилием, преследование или высказывания, разжигающие ненависть.

Несанкционированное распространение персональных данных, включая адрес, номер телефона, идентификационные данные и другую чувствительную информацию.

Ложные или вводящие в заблуждение предупреждения, особенно ложная информация, связанная с безопасностью, чрезвычайными ситуациями, коммунальными услугами и общественным порядком.

Спам, массовые повторные публикации или поведение, мешающее нормальной работе приложения.

Несанкционированная коммерческая реклама, финансовые пирамиды, мошенничество или предложения, направленные на введение пользователей в заблуждение.

Изображения обнажённого тела, порнографический или сексуальный контент, сцены кровавого или графического насилия, экстремистский контент или иные неприемлемые материалы.

Выдача себя за другое лицо или использование ложной личности.

Попытки обойти технические ограничения приложения, вмешаться в системы безопасности или использовать сервис в незаконных целях.

Посты, объявления на Базаре, отзывы, комментарии, реакции, сообщения и другой контент, который вы публикуете в приложении, находятся под вашей ответственностью.

Публикуя контент, вы разрешаете Qonşum.az отображать, хранить и обрабатывать этот контент для обеспечения работы функций приложения.

Вы сохраняете свои права на опубликованный вами контент. Qonşum.az использует ваш контент только в объеме, необходимом для работы приложения, обеспечения безопасности, модерации и выполнения законных обязательств.

Qonşum.az не гарантирует достоверность, полноту или надежность контента, публикуемого пользователями.

При принятии решений на основании информации, увиденной в приложении, вы должны использовать собственное суждение. Особенно рекомендуется самостоятельно проверять информацию, связанную со здоровьем, безопасностью, работой, покупками, услугами и срочными ситуациями.

Qonşum.az может просматривать, ограничивать или удалять контент для поддержания безопасной и полезной среды сообщества.

Контент, который считается нарушающим правила, может быть удален, скрыт или оставлен на рассмотрение без предварительного предупреждения.

При выявлении нарушения пользователю может быть направлено предупреждение, аккаунт может быть временно приостановлен или окончательно заблокирован.

Qonşum.az может принимать соответствующие меры в отношении контента и пользователей, на которых поступили жалобы.

Контент, на который поступила жалоба, обычно рассматривается в течение 24 часов, и контент, нарушающий стандарты сообщества, может быть удалён, либо аккаунт может быть приостановлен.

Пользователи могут пожаловаться на посты или комментарии через меню внутри приложения и в любой момент заблокировать других пользователей. Блокировка ограничивает связь с таким пользователем и его видимость внутри приложения.

Qonşum.az не показывает ваш точный домашний адрес или координаты другим пользователям.

Другим пользователям может отображаться только общий район или название местности.

Номер, указанный при регистрации, не передаётся другим пользователям. Номер, который вы сами добавили в объявление на Базаре или в профиль исполнителя, показывается пользователям, нажавшим «Показать номер».

Более подробная информация о том, как собираются и используются персональные данные, указана в Политике конфиденциальности.

Qonşum.az не является системой открытых сообщений. Связь между пользователями возможна только в порядке, определенном приложением, и после подтверждения другой стороны.

Пользователи не могут использовать сообщения для оскорблений, преследования, спама, мошенничества или других запрещенных целей.

Qonşum.az в первую очередь предназначен для локальной информации сообщества.

Несанкционированная коммерческая реклама и спам запрещены. При этом в рамках, разрешенных приложением, могут публиковаться местные скидки, возможности работы и полезные предложения.

Продажа вещей на Базаре и предложение услуг в разделе «Услуги» разрешены в соответствии с правилами этих разделов.

Qonşum.az может в будущем применять отдельные правила в отношении коммерческого контента, бизнес-профилей или платного размещения.

Базар — раздел, где пользователи продают или дарят вещи соседям поблизости.

Запрещено размещать оружие, лекарства, живых животных и другие товары, запрещённые законом.

За содержание и достоверность объявления и за сам товар отвечает разместивший его пользователь.

Qonşum.az не является стороной сделки, не принимает платежи и не гарантирует её исполнение. Договорённость, оплата и передача вещи происходят между покупателем и продавцом.

Объявления, нарушающие правила, могут быть скрыты или удалены модерацией.

Раздел «Услуги» — список исполнителей поблизости (например, электрики, сантехники, домработницы). Пользователь, предлагающий услуги, отвечает за достоверность данных в своём профиле.

Отметка «Проверено администратором» означает, что команда Qonşum просмотрела данные профиля, и не является гарантией качества работы.

Договорённость об услуге, её цене, сроках и условиях заключается между клиентом и исполнителем. Qonşum.az не является её стороной и не принимает платежи.

Отзывы должны описывать реально выполненную работу. Отзывы, нарушающие правила, недостоверные или оскорбительные, могут быть скрыты модерацией.

Споры о выполнении работы рассматривает и решает команда Qonşum. Это решение — мера модерации на платформе, а не юридический арбитраж или решение суда, и оно не ограничивает права сторон, установленные законом.

Пользователь может удалить свой аккаунт внутри приложения в любое время.

При удалении аккаунта удаляются ваш профиль, посты и объявления на Базаре, комментарии, реакции, голоса в опросах, сообщения, запросы на связь, уведомления, сохранённые посты, профиль исполнителя со связанными работами и отзывами, написанные вами отзывы, а также записи «Показать номер». Загруженные изображения удаляются с наших серверов. Ваш номер телефона удаляется из системы аутентификации.

Если у вас нет доступа к приложению, вы можете отправить запрос на удаление аккаунта на странице qonshum.az/delete-account.

После удаления аккаунта период восстановления не предусмотрен. Удаление нельзя отменить.

Приложение Qonşum.az может быть временно недоступно из-за технического обслуживания, обновлений, мер безопасности, проблем с интернетом и инфраструктурой или непредвиденных обстоятельств.

Мы не гарантируем, что сервис будет работать непрерывно, без ошибок или будет доступен в любое время.

Приложение Qonşum.az предоставляется «как есть».

Qonşum.az в пределах, разрешенных законом, не несет ответственности за контент, опубликованный пользователями, общение между пользователями, сторонние сервисы, решения пользователей или косвенный либо случайный ущерб, который может возникнуть в результате использования приложения.

Данное положение не исключает прав потребителей и иных прав, которые не могут быть ограничены применимым законодательством.

Настоящие Условия использования могут периодически обновляться.

При внесении существенных изменений пользователям может быть направлено уведомление внутри приложения или обновленные условия могут быть опубликованы на веб-сайте.

Продолжение использования приложения после публикации обновленных условий означает ваше согласие с такими условиями.

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Азербайджанской Республики.

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, вы можете связаться с нами:

CETA MMC

E-mail: support@qonshum.az

Веб-сайт: qonshum.az